Oakland, John S. <br/><br/>
Administración por calidad total: texto y casos / 
John Oakland; tr. Julio Coro Pando 
 - XIV, 389 p. \ 25 cm 
<br/><br/> Biblioteca Miguel Alemán V. y Segismundo Balagué S  Título original: Total quality management: text with cases by John Oakland and Les Porter  Incluye bibliografía, índice, apéndice  Nota: Ejemplar 2 de Biblioteca Segismundo Balagué Reimpresión 2011 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-26-1098-2 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1.Control de calidad
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562 O11a