Análisis de atrasos en el servicio de la empresa FERROSUR grupo México, durante el año 2011, a través de la aplicación de las 7 herramientas de calidad /
Rogelio Arana Castillo ; [asesor] Arturo Rivera López
- 105 páginas : diagr. ; 21 centímetros + 1 disco
Licenciatura en Ingenieria Industrial - Tesis (Trabajo práctico científico) - Universidad Cristóbal Colón