Importancia de conocer los elementos necesarios para ofrecer un Servicio Personalizado con el fin de mejorar la afluencia de clientes en una empresa de banquetes ubicada en la Ciudad de Veracruz en 1993 /
Cristina Fararoni Lozano; [asesor] Sergio de Jesús Marmolejo Flores
- 169 páginas/ 21 centímetros
Licenciatura en Administración - Tesis - Universidad Cristóbal Colón
Incluye Bibliografía
Calidad en el servicio Satisfacción del cliente Atención al consumidor