TY - BOOK AU - Morales Ortíz,Ybonnhe Guadalupe TI - Propuesta de manual de procedimientos para el departamento de ama de llaves del Hotel Emporio de la Ciudad de Veracruz PY - 0000/// CY - Veracruz, México PB - Universidad Cristóbal Colón KW - Procedimientos administrativos KW - Hoteles, mesones, etc KW - -Empleados N1 - Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas - Tesis - Universidad Cristóbal Colón; Incluye Bibliografía ER -