Análisis de la calidad en el servicio de la aerolínea Interjet en Veracruz /
Francisco Javier García Lagunes; [asesor] Verónica Morse Delgadillo
- 63 páginas; il. ; 28 centímetros + 1 disco
Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas - Tesis - Universidad Cristóbal Colón