TY - BOOK AU - García Lagunes,Francisco Javier TI - Análisis de la calidad en el servicio de la aerolínea Interjet en Veracruz PY - 0000/// PB - Veracruz, México KW - Calidad en el servicio KW - Turismo N1 - Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas - Tesis - Universidad Cristóbal Colón; Incluye bibliografía ER -