TY - BOOK AU - TI - Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia SN - 978-970-26-1515-6 U1 - 658.8 L898m 2009 PY - 0000/// CY - México PB - Pearson educación de México KW - 1.Mercadotecnia de servicios N1 - Biblioteca Miguel Alemán y Segismundo Balagué S; Título original: services marketing ER -