TY  - BOOK
AU  - Landa Mota,Olinka
TI  - Calidad en el servicio
PY  - 0000///
CY  - Veracruz, México
PB  - Universidad Cristóbal Colón
KW  - Calidad en el servicio
KW  - Información
KW  - -Sistemas de almacenamiento y recuperación
N1  - Licenciatura en Sistemas Computacionales - Tesis - Universidad Cristóbal Colón; Incluye Bibliografía
ER  -