TY  - BOOK
AU  - Graves,Richard
TI  - La creación de clientes
SN  - 84-368-0011-7
U1  - 658.834 G787c 
PY  - 0000///
CY  - Madrid (España)
PB  - Eds. Pirámide
KW  - Consumidores
KW  - Mercadotecnia
N1  - Título original: Creating customers
ER  -