TY - ADVS TI - Benchmarking estratégico y táctico PY - 0000/// CY - Argentina PB - Ediciones Macchi KW - Mercadotecnia KW - Benchmarking N1 - Video educativo; Diálogos en español N2 - El benchmarking es un anglicismo que, en las ciencias de la administración de empresas, puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar comparadores o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación ER -