Juran y la calidad por el diseño: nuevos pasos para planificar de bienes y de servicios/
J. M. Juran ; tr. Jesús Nicolau Medina, María de las Mercedes Gozalbes Ballester
- X; 592 p. \ 23 cm il.
Título original: Juran on Quality by desing Incluye índice, glosario