Albrecht, Karl <br/><br/>
Gerencia del servicio/ 
Karl Albrecht, Ron Zemke; tr. Jesús Villamizar Herrera 
 - 202 p. \ 23 cm 
 - Ser. Empresarial .
<br/><br/> Título original: Service América. Doing business in the new economy  Incluye bibliografía 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-9042-34-1 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1.Mercadotecnia de servicios
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8 A341g