TY  - BOOK
AU  - Martínez Serena,Miguel Angel
TI  - Propuesta de un sistema de control de calidad para mejorar el servicio del Hotel Jaragua en la Ciudad de Boca del Río, Veracruz
PY  - 0000///
CY  - Veracruz, México
PB  - Universidad Cristóbal Colón
KW  - Calidad en el servicio
KW  - Hoteles, mesones, etc
N1  - Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas - Tesis - Universidad Cristóbal Colón; Incluye Bibliografía
ER  -