TY  - BOOK
AU  - Lajud Serur,Miguel Ángel
TI  - Estudio diagnóstico para mejorar la actitud en el servicio y atención al cliente en la industria restaurantera de la zona de playa de Chachalacas, Ver., para el año 2000
PY  - 0000///
CY  - Veracruz, México
PB  - Universidad Cristóbal Colón
KW  - Calidad en el servicio
KW  - Capacitación de personal
N1  - Licenciatura en Administración - Tesis - Universidad Cristóbal Colón			; Incluye Bibliografía	
ER  -