TY  - BOOK
AU  - 
TI  - Como gerenciar la calidad total: estrategias y técnicas
T2  - Ser. Empresarial
SN  - 958-653-00-0
U1  - 658.562 L813c 
PY  - 0000///
CY  - Colombia
PB  - Edit. Legis
KW  - 1.Control de calidad
N1  - Título original: Gower Hand-Book of quality management
ER  -