Osborne, David
Herramientas para transformar el gobierno/
david Osborne, Peter Plastrik; tr. Albino Santos Masquera
- 669 p. \ 23 cm.
Título original: The Reinventor's field book. Tools for transforming your goverment
84-493-1480-1
1.Adminsitración pública
2.Proceso administrativo.---dirección
351.1 O81h