TY - BOOK AU - Arizmendi Rodríguez,Dinorah TI - Propuesta de mejora de la calidad en el servicio a usuarios de Comisión Federal de Electricidad, dentro de las oficinas del programa especial de abatimiento de pérdidas de energía eléctrica PY - 0000/// CY - Veracruz, México PB - Universidad Cristóbal Colón KW - Calidad en el servicio KW - Satisfacción del cliente N1 - Licenciatura en Administración - Tesis (Trabajo Práctico) - Universidad Cristóbal Colón; Incluye Bibliografía ER -