TY - BOOK AU - León Chi,Carlos Andrés TI - Propuestas de mejora a los procedimientos del departamento de producción de la empresa METALYZINC para colaborar en la obtención de la certificación ISO 9002 para Junio de 2001 PY - 0000/// CY - Veracruz, México PB - Universidad Cristóbal Colón KW - Control de calidad KW - Normalización y certificación N1 - Licenciatura en Administración - Tesis - Universidad Cristóbal Colón ; Incluye Bibliografía ER -