TY  - BOOK
AU  - Stickdorn,Marc
AU  - Schneider,Jakob
TI  - This is Service Design Thinking: : Basics-Tools-Cases
SN  - 9789063693169
PY  - 2012///
CY  - Estados Unidos de América
PB  - BIS Publishers
KW  - Industrias de servicios
KW  - Gestión
N1  - Disponible en Proquest; Acceso contratado: ilimitado; Incluye bibliografía
UR  - https://ebookcentral.proquest.com/lib/cristobalcolon-ebooks/detail.action?docID=2095550
ER  -