Seis Reglas para dar un buen servicio  [videograbación] 

 - 1 disco (15 minutos) 
<br/><br/> Género: Documental  Video educativo  Diálogos en español. 
<br/><br/> Documental que muestra cuáles son las 6 reglas para dar un buen servicio: competencia, conocimiento, orgullo, apariencia, cortesía y hacer un esfuerzo. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Satisfacción del cliente<br/>Calidad en el servicio