TY - BOOK AU - Figueroa Ochoa,Tamara I. TI - Análisis de calidad en el servicio del World Trade Center Veracruz Expover durante 1994-1995 PY - 0000/// CY - Veracruz, México PB - Universidad Cristóbal Colón KW - Calidad en el servicio KW - Atencion al consumidor N1 - Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas - Tesis - Universidad Cristóbal Colón; Incluye Bibliografía ER -