Rodríguez Macias, María Angélica <br/><br/>
Propuesta de mejora de calidad de servicio en atención a clientes dentro del área de menudeo en la sucursal Bolívar del Grupo Financiero Banorte / 
María Angélica Rodríguez Macias 
 - 108 páginas/  21 centímetros 
<br/><br/>Licenciatura en Administración - Tesis - Universidad Cristóbal Colón			 
<br/><br/>Incluye Bibliografía	 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad en el servicio