La calidad en el servicio para obtener la satisfacción del cliente en los restaurantes de la Zona de Boca del Rio, Ver /
Valeria Salazar Martínez ; [asesores] María Cristina Soto Ibáñez, Bertha Yolanda Guzmán, Ignacio Ortiz Betancourt, Isabel Ortega Ridaura
- 1 disco compacto
Reporte de Investigación / Taller de Investigación ; Licenciatura Administración de Empresas Turísticas