TY  - BOOK
AU  - 
TI  - Cómo conquistar y mantener la fidelidad de sus clientes: 7 métodos para tener éxito más rápidamente en períodos difíciles
SN  - 84-87189-42-3
U1  - 658.834 3 B663c 
PY  - 0000///
CY  - Madrid (España)
PB  - Díaz de Santos
KW  - 1.Lealtad del cliente
KW  - 2.Satisfacción del cliente
KW  - 3.Preferencias de los consumidores
N1  - Título original: Conquerir et fideliser vos clienteles: 7 methodes pour gagner plus rapidement en periode difficile
ER  -