Richarson, Terry <br/><br/>
Total quality management/ 
Terry Richardson 
 - XVI, 427 p. \ 23 cm 
<br/><br/> Incluye índice, apéndice 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0-8273-7192-6 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1.Control de calidad
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562 R525t