Cantú Delgado, Humberto <br/><br/>
Desarrollo de una cultura de calidad / 
Humberto Cantú Delgado 
 - 2  
 - XIII, 382 Páginas ;  23 centímetros 
<br/><br/> Incluye bibliografía, índice 
<br/><br/><label>ISBN: </label>970-10-3080-X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad en el servicio<br/>Cultura organizacional<br/>Satisfacción del cliente
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812   / C234d