TY  - BOOK
AU  - Yépez Domínguez,Paola del Carmen
TI  - La certificación ISO 9000 para una empresa de servicios: ¿Estrategia de servicio o búsqueda de la satisfacción del cliente en el mercado internacional? 
PY  - 2006///
CY  - Veracruz, México
PB  - Universidad Cristóbal Colón
KW  - Comercio exterior - Control calidad
N1  - Licenciatura Mercados y Negocios Internacionales - Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón; Incluye Bibliografía
ER  -