Acciones para mejorar la calidad en el servicio en los hoteles de la zona conurbada Veracruz - Boca del Río /
Magali López Baltazar ; [asesores] María Cristina Soto Ibáñez, Bertha Yolanda Guzmán Rivas, Sergio Hernández Mejía, Rita Temprana Cano
- 1 disco compacto
Licenciatura Administración de Empresas Turísticas - Reporte de Investigación (Taller)- Universidad Cristóbal Colón
Incluye Bibliografía
Calidad en el servicio Hoteles, mesones, etc-Mercadotecnia