Senlle, Andrés <br/><br/>
ISO 9000 :  2000 calidad en los servicios / 
Andrés Senlle, Eduardo Martínez, Nicolás Martínez 
 - 186 páginas :  gráficas ;  23 centímetros 
<br/><br/><label>ISBN: </label>80-8088-626-9 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ISO 9000<br/>Calidad en el servicio<br/>Satisfacción del cliente<br/>Atención al consumidor--Normas de calidad
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 S478i