Rokes, Beverly
Servicio al cliente /
Beverly Rokes; [Traductor] José Luis Núñez Herrejón
- 166 páginas / il. ; 27 centímetros
- Serie Business .
Título original: Customer service business
9706863435
Calidad en el servicio
Satisfacción del cliente
Atención al consumidor
658.812 R742s