López Morales, José Pedro <br/><br/>
La calidad en el servicio como factor diferenciador entre la tiendas tradicionales y las tiendas de conveniencia en la CD. de Pachuca / 
José Pedro López Morales ; [asesores] Ángel Homero Mora Brito, Enrique Limón Suárez, Daniel Vázquez Cotera 
 - 64 páginas ;  28 centímetros 
<br/><br/>Maestría en Finanzas - Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón 
<br/><br/>Incluye Bibliografía 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad en el servicio<br/>Satisfacción del cliente.<br/>Atención al consumidor