TY  - BOOK
AU  - López Morales,José Pedro
TI  - La calidad en el servicio como factor diferenciador entre la tiendas tradicionales y las tiendas de conveniencia en la CD. de Pachuca
PY  - 2009///
CY  - Veracruz, México
PB  - Universidad Cristóbal Colón
KW  - Calidad en el servicio
KW  - Satisfacción del cliente
KW  - Atención al consumidor
N1  - Maestría en Finanzas - Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón; Incluye Bibliografía
ER  -