TY  - BOOK
AU  - 
TI  - Marketing de relaciones: cómo crear y mantener un vínculo permanente entre la empresa y sus clientes
T2  - Ser. Paidós empresa
SN  - 84-493-0003-7
U1  - 658.812 M156m 
PY  - 0000///
CY  - México
PB  - Paidós
KW  - 1. Relaciones con los clientes
KW  - 2. Calidad en el servicio
KW  - 3. Satisfacción del cliente
N1  - Biblioteca Miguel Alemán V; Título original: Relationship marketing. Successful strategies for the age of custoner; Incluye índice
ER  -