Reyes Mendoza, César Eduardo

Percepción de la calidad del servicio en los clientes de banco Compartamos entidades financieras no bancarias (En el puerto de Veracruz, Ver.) / César Eduardo Reyes Mendoza ; [asesores] Arturo García Santillán, Ángel Homero Mora Brito, Elena Moreno García, Daniel Vázquez Cotera - 53 páginas ; 28 centímetros

Maestría en Finanzas - Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón

Incluye Bibliografía


Calidad en el servicio
Satisfacción del cliente
Atención al consumidor