TY - BOOK AU - Reyes Mendoza,César Eduardo TI - Percepción de la calidad del servicio en los clientes de banco Compartamos entidades financieras no bancarias (En el puerto de Veracruz, Ver.) PY - 2011/// CY - Veracruz, México PB - Universidad Cristóbal Colón KW - Calidad en el servicio KW - Satisfacción del cliente KW - Atención al consumidor N1 - Maestría en Finanzas - Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón; Incluye Bibliografía ER -