Elías, Joan

Organización atenta: consejos prácticos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con el cliente / Joan Elías - 173 p. \ 23 cm

Biblioteca Miguel Alemán V Incluye bibliografía

84-8088-020-1


1. Relaciones con los clientes
2. Calidad en el servicio
3. Satisfacción del cliente

658.812 E42o