Ramírez Cavassa, César <br/><br/>
Calidad total en las empresas turísticas / 
César Ramírez Cavassa 
 - 120 p. \ 24 cm  gráficas 
 - Ser. Trillas turismo .
<br/><br/> Biblioteca Miguel Alemán V  Incluye bibliografía, índice 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-24-6541-9 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1. Calidad en el servicio<br/>2. Comercio turístico<br/>3. Mercadotecnia
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>380.145 910 688 R173c