TY - BOOK AU - López Cardell,Ana Karen TI - Propuesta de mejoramiento en el servicio al cliente que ofrece FEMSA logística como operador logístico en el área de distribución PY - 0000///México CY - Veracruz PB - Universidad Cristóbal Colón N1 - Nota: Disponible en DVD; Licenciatura en Mercados y Negocios Internacionales - Tesis - Universidad Cristóbal Colón ER -