Implementación del programa operador económico autorizado en empresas de auto transporte terrestre /
Carla Elisa Pimentel Fernández ; [asesor] Víctor Hugo Berdón Carrasco
- 68 páginas;anexo sin paginación : diagr. ; 28 centímetros
Licenciatura en Mercados y Negocios Internacionales- Universidad Cristóbal Colón
Incluye Bibliografía
Calidad en el servicio Satisfacción del cliente Atención al consumidor