López Cardell, Ana Karen <br/><br/>
Propuesta de mejoramiento en el servicio al cliente que ofrece FEMSA logística como operador logístico en el área de distribución / 
Ana Karen López Cardell ; [asesores] Ignacio Ortiz Betancourt, Carlos Mario Herrera Blanca 
 -  1 disco 
<br/><br/>Licenciatura en Mercados y Negocios Internacionales - Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón 
<br/><br/>Incluye Bibliografía 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad en el servicio<br/>Control de calidad