TY  - BOOK
AU  - 
TI  - El nuevo paradigma de la competitividad
SN  - 968-38-0744-5
U1  - 658.812 O74n 
PY  - 0000///
CY  - México
PB  - Panorama
KW  - 1. Calidad en el servicio
KW  - 2. Satisfacción del cliente
KW  - 3. Atención al consumidor
N1  - Biblioteca Miguel Alemán V
ER  -