Petrick, Joseph A. <br/><br/>
Calidad total en la dirección de recursos humanos / 
Joseph A. Petrick, Diana S. Furr; tr. Ana García Bertrán 
 - 369 p. \ 22 cm  gráficas 
<br/><br/> Biblioteca Miguel Alemán V  Título original: Total quality in managing human resources  Incluye bibliografía 
<br/><br/><label>ISBN: </label>84-8088-202-6 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1. Recursos humanos<br/>2. Satisfacción del cliente<br/>3. Satisfacción en el trabajo
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.3 P495c