Donnelly, James H. <br/><br/>
Cómo conquistar al cliente: 25 ideas para lograrlo / 
James H. Donnelly; tr. María Victoria Aranz 
 - 210 p. \ 21 cm 
 - Ser. Paidós empresa ;  12 .
<br/><br/> Biblioteca Miguel Alemán V  Título original: Close to the customer. 25 management tips from the other side of the counter 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-853-242-8 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1. Satisfacción del cliente<br/>2. Calidad en el servicio<br/>3. Atención al consumidor
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 D686c