TY  - BOOK
AU  - 
TI  - Cómo descubrir el alma del servicio: los nuevos motores del éxito empresario sostenido
T2  - Col. Management
SN  - 950-641-315-0
U1  - 658.812 B534c 
PY  - 0000///
CY  - Buenos Aires (Argentina)
PB  - Ediciones Granica
KW  - 1. Calidad en el servicio
KW  - 2. Satisfacción del cliente
KW  - 3. Atención al consumidor
N1  - Biblioteca Miguel Alemán V; Título original: Discovering the soul of service. The nine drivers of sustainable business success; Incluye índice
ER  -