Friedman, Nancy J. <br/><br/>
Contestación telefónica eficaz: el directorio telefónico de la doctora Telephone Doctor / 
Nancy J. Driedman; ed. Nicolás Grepe P.; tr. Jaime Schlitter 
 - X, 102 p. \ 25 cm  il. 
 - Ser. 50 minutos .
<br/><br/> Biblioteca Miguel Alemán V  Título original: Telephone skills from A to Z 
<br/><br/><label>ISBN: </label>970-625-148-0 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1. Calidad en el servicio<br/>2. Ventas por teléfono<br/>3. Mercadeo directo
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 F911c