TY  - BOOK
AU  - 
TI  - Contestación telefónica eficaz: el directorio telefónico de la doctora Telephone Doctor
T2  - Ser. 50 minutos
SN  - 970-625-148-0
U1  - 658.812 F911c 
PY  - 0000///
CY  - México
PB  - Grupo Editorial Iberoamérica
KW  - 1. Calidad en el servicio
KW  - 2. Ventas por teléfono
KW  - 3. Mercadeo directo
N1  - Biblioteca Miguel Alemán V; Título original: Telephone skills from A to Z
ER  -