TY - BOOK AU - González Tirado,Oscar Javier TI - Calidad en el servicio en el área de ventas de una empresa Automotriz PY - 2017/// CY - Vearcruz, México PB - Universidad Cristóbal Colón KW - Calidad en el servicio KW - Satisfacción del cliente KW - Atención al consumidor N1 - Maestría en Administración de Negocios Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón; Incluye Bibliografía ER -