TY - BOOK AU - TI - La calidad en el sector turístico T2 - Col. ISO 900 en la práctica SN - 84-8088-154-2 U1 - 380.145 910 688 S478c PY - 0000/// CY - Barcelona (España) PB - Ediciones Gestión 2000 KW - 1. Calidad en el servicio KW - 2. Comercio turístico KW - 3. Mercadotecnia N1 - Biblioteca Miguel Alemán V; Incluye bibliografía ER -