Propuesta de mejora en el proceso de atención a clientes entre el área de operaciones y el modulo de atención a clientes (IMAC) de la empresa ICAVE S.A.DE C.V. /
Alejandra Icazbalceta Guzmán ; [asesores] Daniel Vázquez Cotera, Dora Silvia Barradas Troncoso
- 29 páginas : il. ; 28 centímetros
Licenciatura en Mercados y Negocios Internacionales - Reporte de Investigación (Taller) - Universidad Cristóbal Colón
Incluye Bibliografía
Calidad en el servicio Satisfacción del cliente Atención al consumidor