TY  - BOOK
AU  - Linton, Ian
TI  - Gestión empresarial centrada en el cliente
SN  - 84-7583-651-8
U1  - 658.812 L761g 
PY  - 0000///
CY  - España
PB  - Ediciones Folio
KW  - 1. Satisfaccion del cliente 2.Calidad en el servicio 3.Atención al consumidor
N1  - Biblitoeca Miguel Alemán V; Título original: Creating a customer focused company
ER  -